sábado, 22 de septiembre de 2012

Guia de Estudio

GUIA DE ESTUDIO

Realiza y entrega tu guia de estudio el lunes 24 de septiembre

Investiga los siguientes conceptos

Cliente
Clientes activos
Clientes actuales
Cliente de influencia familiar 
Investigación de mercado
Como cerrar un trato o una venta en siete segundos
Como prepararse para llamar a un posible cliente
Comunicación
Comunicación interna
Pasos básicos para hacer una llamada a un cliente
Puntos para lograr la comunicación
Técnicas para vender su producto en forma exitosa
Telemarketing
Técnicas de telemarketing
Marketing
Concepto de Philip Kotler


Realiza los siguientes representaciones graficas

Estrategias para captar nuevos clientes
Servicio al cliente


CASO PRÁCTICO: ¿Cual es el marketing que seleccionarías para la venta de tu producto de proyecto? ___________________________

 Y sustenta tu respuesta en la siguiente tabla de PNI

POSITIVO
NEGATIVO
INTERESANTE